Allergiás reakció miatt meghalt egy 9 éves kislány, miután olyan kekszet evett, amelyben számára allergén tojás volt. Anafilaxiás sokkot kapott, és már nem tudták megmenteni.
A tragédia azért történt, mert az édesanya a kislány kedvenc Cadbury-keksze helyett egy másik Cadbury-terméket vásárolt, amelynek szinte ugyanolyan volt a csomagolása.
Isabel kedvence a csokidarabos keksz volt, édesanyja viszont véletlenül csokoládéval töltöttet vett. Ráadásul kibontva sem látszik, melyikről van szó.
Felül látható a kislány kedvence, alul pedig a másik, tojást tartalmazó termék:
Helen, az Ausztráliában élő édesanya nem tudja túltenni magát kislánya halálán. A többi szülőnek viszont azt üzeni, hogy minden egyes alkalommal jól nézzék meg a csomagolást, akkor is, ha öt éve vásárolják a terméket.
Az eset után a Cadbury ígéretet tett arra, hogy megváltoztatja a csomagolást, hogy ne lehessen összekeverni a különböző kekszeket.