Váratlanul elhunyt felesége mobilszámát szeretné átíratni a saját nevére egy budapesti férfi, de a szolgáltató 150 ezer forintot kér mindezért. Jocha Károly ezt nem tudja kifizetni, viszont a számot kegyeleti okokból, emlékként megtartaná.
A házaspár még 2023-ban egy komplett csomagra kötött szerződést, ami magába foglalta a tévéműsort, az internetet és két telefon-előfizetést internettel. Mindez 35 ezer forintba került havonta kettejüknek. Az asszony telefonja ebből nagyjából 10 ezer forintot tett ki, ezt szeretné feltöltőkártyára cserélni Károly, miután a párja az év elején váratlanul meghalt.
Károly arról panaszkodott most a Blikknek, hogy a vállalat semmiféle megértést nem mutatott, csak száraz válaszlevelet küldött arról, hogy a szerződés a halálozás ellenére is 2025 májusig él, így minden hónapban érkezik is a neki a 35 ezer forintos számla. Pedig még a vállalat ügyvezetőjének is írta külön egy levelet, de a szolgáltató nem mutat megértést az ügyben.
“Az ügyfélszolgálaton azt közölték, hogy a szerződést bármilyen okkal csak 150 ezer forintos büntetés mellett lehet megváltoztatni” – háborgott a lapnak az özvegy, aki csak abban bízhat, hogy méltányosságból a telefontársaság segítséget nyújt neki.
Kiemelt fotó: illusztráció, iStock
