Az úgynevezett telefonszám-hamisítás, vagyis spoofing segítségével a csalók képesek olyan számról telefonálni, amely megtévesztően hasonlít egy bank hivatalos ügyfélszolgálatára.
Telefonos banki csalás: ezek a mondatok árulkodnak a csalókról
A telefonos csalások legtöbbször ugyanarra a forgatókönyvre épülnek. A hívó sürget, félelmet kelt, és azt próbálja elérni, hogy a beszélgetés alatt azonnal cselekedj.
Gyanús lehet például, ha a hívó azt állítja:
- „gyanús tranzakció történt a számláján”,
- „azonnal zárolni kell a pénzét”,
- „most kell megerősítenie az adatait”.
A szakértők hangsúlyozzák, hogy valódi banki ügyintéző telefonon nem kér bejelentkezési adatokat, PIN-kódot vagy SMS-ben érkező azonosító kódot.
Ha ilyen kérés elhangzik, szinte biztos, hogy csalóval beszélsz.
A telefonos csalás egyik legveszélyesebb trükkje a sürgetés
A csalók gyakran azt állítják, hogy azonnal lépni kell, különben eltűnik a pénz a számláról. Ez tudatos pszichológiai nyomásgyakorlás. A cél az, hogy az áldozat ne gondolkodjon, és ne ellenőrizze az információkat.
Előfordul az is, hogy arra kérik a hívott felet, telepítsen egy programot a telefonjára vagy a számítógépére, például távoli elérést biztosító alkalmazást. Ilyen lehet többek között az AnyDesk vagy a TeamViewer.
Ezek a programok önmagukban nem veszélyesek, de ha idegen kérésére telepíted őket, a csaló teljes hozzáférést szerezhet a készülékedhez és akár a bankszámládhoz is.
Mit tegyél telefonos banki csalás gyanúja esetén?
A legfontosabb szabály egyszerű: ne folytasd a beszélgetést. Ha a hívás során adatokat kérnek vagy sürgetnek, azonnal bontsd a vonalat. Ezután saját magad hívd fel a bankod hivatalos ügyfélszolgálatát, lehetőleg a bankkártyádon vagy a bank weboldalán szereplő számon. Így biztos lehetsz abban, hogy valódi ügyintézővel beszélsz.
A szakértők arra is figyelmeztetnek, hogy a kijelzett telefonszám nem jelent garanciát. A csalók technikailag képesek lemásolni hivatalos ügyfélszolgálatok számait is.
A telefonos csalás ellen a legjobb védelem a bizalmatlanság
A bankok általában nem kérnek bizalmas adatokat telefonon, és nem sürgetnek pénzügyi műveletekre egy váratlan hívás során.
Ha valaki mégis ezt teszi, nagy eséllyel csalási kísérletről van szó.
Fotó: illusztráció, Unsplash
