Aktuális

Mintha direkt szívatná kolontári ügyfelét a szolgáltató – frissítve

Majdnem hét évvel a kolontári vörösiszap-katasztrófa után találta meg az egyik volt ügyfelét a szolgáltató azzal, hogy nem adta le modemét a szerződés felmondása után. Az eszköz a férfi házával együtt megsemmisült a szerencsétlenségben, mégis 65 ezer forintot kell fizetnie, ha nem adja le a berendezést.

Fuchs István Kolontáron él, a napokban levelet kapott volt szolgáltatójától, hogy még mindig nem adta le a korábban használt modemet, amit ha most sem tesz meg, akkor a 65 ezer forintra hízott adósságát átadják egy követeléskezelő cégnek.

István azért nem adta le a modemet az ügyfélszolgálaton, mert az a házával együtt megsemmisült, amikor 2010 októberében átszakadt az ajkai vörösiszap-tároló egyik oldala, és az iszapömlés István házát a modemmel együtt elárasztotta. István nevén két modem volt, az egyik édesanyja házában, amit szintén elvitt az ár, édesanyja pedig életét vesztette a katasztrófában.

A férfi nem érti, hogy ennyi idő után miért veszi elő újra a szolgáltató a modem ügyét, hiszen már többször jelezte nekik az eszköz megsemmisülését  derül ki az ATV riportjából.

Frissítés:

Közben befutott a szolgáltató, a UPC Direct hivatalos válasza is az üggyel kapcsolatban. Azt írják, hogy a vörösiszap-katasztrófa után úgy döntöttek, hogy minden sérült berendezéshez kapcsolódó költség alól mentesítik az ügyfeleket.

“A jelenlegi sajnálatos helyzet csupán egy adminisztrációs hiba eredménye, amely nincs összhangban a katasztrófa sújtotta előfizetőinkkel kapcsolatos korábbi gyakorlatunkkal. Amint értesültünk a kialakult helyzetről, felvettük a kapcsolatot előfizetőnkkel, kifejeztük sajnálatunkat, és megnyugtattuk, hogy a hiba miatt megjelenő tartozást töröltük” – írja közleményében a szolgáltató.

nlc.hírlevél

Iratkozz fel az nlc hírlevelére, és olvasd elsőként a legizgalmasabb híreket!

FELIRATKOZOM

Ha kommentelni, beszélgetni, vitatkozni szeretnél, vagy csak megosztanád a véleményedet másokkal, az nlc Facebook-oldalán teheted meg.

Címlap

top

Szeretnél értesítést kapni?

Az értesítések bármikor kikapcsolhatók a böngésző beállításaiban.

A hét legizgalmasabb cikkei!
Friss sztárhírek itthonról és külföldről
Tudd meg, mit mond a horoszkópod!
Regisztráció

Elfelejtett jelszavad helyett könnyen tudsz új jelszót megadni, ehhez az alábbi lépéseket kell csak követned:

  1. Add meg az alábbi beviteli mezőben az e-mail címed vagy felhasználóneved
  2. A hozzád tartozó címre kiküldünk egy levelet a jelszócseréhez. Ellenőrizd a SPAM mappádat is, ha nem látod pár percen belül a levelet a beérkezettek között.
  3. A levélben kapott linket 24 órán belül lekattintva eljutsz egy felületre, ahol megadhatod az új jelszavad
  4. Jelentkezz be a friss jelszóval

Fiókod törléséhez add meg a jelszavadat:

Itt tudod a jelszavadat megváltoztatni:

Új jelszó mentése