A Nintendo vevőszolgálata még Japánban is a legjobbak egyike, a cég azonban szívmelengető gesztust tett egy ügyfélért. A 95 éves nagymama történetét a lánya, Tsusaka Kuniko mesélte el, és az egyik japán napilapban jelent meg.
Az asszony imádott Game Boyon játszani, a Tetris volt a kedvence, ám egyszer csak elromlott a kézi konzol. Senki nem tudta megjavítani, és az árusítását pedig évekkel korábban megszüntették.
Elküldték a készüléket a Nintendónak, de ők sem tudták helyrehozni a kütyüt. Viszont találtak egy bontatlan darabot a raktárukban, amit elküldtek az idős nőnek.
Az újságcikk szerint a 99 évesen elhunyt nagymama élete utolsó napjaiban is használta a cégtől kapott Game Boyt.
A Game Boy 1989-ben került forgalomba Japánban, Európában a következő évben jelent meg. A forgalmazását 1997-ben állították le.
