Jade Krotkét sokkolták a McDonald’s pelenkázóján hagyott, használt injekciós tűk látványa, melyek közé majdnem odafektette gyerekét, Oliviát. Az anya leginkább attól ijedt meg, hogy lánya esetleg valamilyen fertőzést kap az eszközöktől.
„Szerintem rosszindulatból tették oda a tűket, direkt azért, hogy megsértsenek valakit. Olivia annyira értékes számunkra, megrémiszt a gondolat, hogy a pelenkázóra felfektetve baja eshetett volna.”
Krotke azonnal értesítette a gyorsétterem személyzetét, és ragaszkodott hozzá, hogy minden használat után ellenőrizzék a mosdókat. Az eset után a nő nem gondolja, hogy vissza fog térni bármikor is ide, túl sokkoló élmény volt számára az incidens.
A McDonald’s szóvivője az eset után elnézést kért és ezt nyilatkozta:
„Sajnáljuk az ügyfél tapasztalatait. A higiénia és a biztonság elengedhetetlen számunkra. Az étteremben a pelenkázó a mosdóban van, amelyet gyakran zárnak és ellenőriznek is. Amint az éttermi menedzserünk tudomást szerzett a problémáról, az eszközöket eltávolították.”
