Ma már szinte nincs olyan életterület, ahol ne lehetne kikérni a ChatGPT véleményét. Segít állásinterjúra készülni, megírja az önéletrajzod, válaszol a faramucin megfogalmazott hivatalos e-mailekre, vagy akár pár perc alatt felállítja a tökéletes diagnózist, miért viszket már egy hónapja a kislábujjad. Sőt, ha éppen életmódváltásban vagy, pikk-pakk összedob neked egy ígéretes étrendet vagy edzéstervet is, és kész arra, hogy minden nap motiváljon a céljaid elérésében. Ezek után már szinte evidens a következő lépés: ha ennyi mindenben számíthatsz rá, miért ne adhatna randizási tippeket vagy éppen párkapcsolati tanácsokat is?
Míg korábban elmosódott, előnyös beállítású fotókra és kölcsönzött csajozós szövegekre lehetett csak támaszkodni, ma már az AI által generált sárm is a randi-repertoár része lehet. Az ismerkedés sokak számára egyre inkább teljesítményhelyzet: mit írjak vissza? Mennyi idő után reagáljak? Túl sok ez az üzenet? De mégis miért rakta azt az emojit a mondat végére? A mesterséges intelligencia ebben a közegben egyszerre lesz tünet és eszköz. Tünet, mert jelzi, mennyire bizonytalan, túlgondolt és optimalizált lett a randizás világa. Ugyanakkor eszköz is, mert érzelmi kapaszkodó, másodvélemény, vagy éppen gyakorlótér azoknak, akik félnek hibázni.
ChatGPT: valóban segít a randizásban?
És nemcsak az ismerkedés elején kerül elő. Egyre többen fordulnak hozzá párkapcsolati konfliktusok esetén is: hogyan fogalmazzam meg a sérelmeimet anélkül, hogy támadásnak hassanak? Jogos, amit érzek, vagy megint túlreagálom? Folytassam-e egyáltalán ezt a kapcsolatot? Ilyenkor az AI mediátorként, vagy épp érzelem-rendező felületként működik: mindig gyors, elérhető, és ellentétben velünk, emberekkel, sosem ítélkezik.
De meddig segít, és hol kezdődik az a pont, ahol már nem helyettesítheti az emberi jelenlétet és a szakembert? Erről beszélgettem Füredi Krisztián szexuálpszichológussal és párterapeutával.
Mit árul el a mai randikultúráról az, hogy sokan inkább a mesterséges intelligenciától kérnek tanácsot?
Füredi Krisztián: A párkeresés, az ismerkedés, a randizás ma sokszor hasonlít egy állásinterjúhoz, ahol el kell adnunk magunkat, ahol fontos a helyzetnek és a másiknak a megfelelés, és azt érezhetjük, hogy nagy a verseny másokkal. Ebben a helyzetben kézenfekvőnek tűnik, hogy az emberek segítséget kérnek, adott esetben a mesterséges intelligenciától, hogyan viselkedjenek, hogyan lehetnek vonzóak, érdekesek. Ez végső soron a megfelelésről, a szerethetőségről szól.
A randiappok világában azt érezhetjük, hogy sok a kimondatlan szabály, amely jelentős bizonytalanságot szül. Mit kell írni először, hogyan kell fenntartani a kommunikációt, hogyan kell felkelteni a másik érdeklődését, hogyan kell érdekesnek lenni, mit kell mondani, mit kell csinálni egy randin, hogyan kell kitűnni a többiek közül online és személyesen. Sokaknak ilyenkor jól jön az, hogy ezt a mesterséges intelligenciától tabuk és szégyenérzet nélkül meg lehet kérdezni.
Akkor ez nagyrészt annak is köszönhető, hogy az ismerkedés átkerült az online térbe.
Füredi Krisztián: Régebben, amikor az ismerkedés kizárólag valós terepen működött, iskolában, munkahelyen, baráti társaságban, akkor a közösség sok támpontot adott. Az emberek látták, érzékelték a kommunikáció folyamatát, szabályait, voltak támpontok, voltak információik egymásról, és nem versenyeztek párhuzamosan számos másik szálon futó virtuális kommunikációval.
Mivel ma gyakran online, privát, egymástól elzárt folyamatokról beszélünk, amelybe nem lát bele senki, így a szabályok és a megfelelő viselkedési formák nem egyértelműek, amely még jobban erősíti a szorongást, hogy megfelelünk-e a másiknak és megfelelően viselkedünk-e. Erről nincs valós idejű visszajelzés mint korábban, ugyanakkor a ghosting vagy egyéb olyan reakció, amelynek nem ismerjük az okát, könnyen elbizonytalanít bennünket.
Ebben a helyzetben kézenfekvőnek tűnik, hogy a mesterséges intelligencia segíthet, adhat tippeket, tanácsokat. Azt érezhetik az emberek, hogy ezáltal megtudhatják, hogy hogyan kell jól vagy jobban csinálni az ismerkedést.
Füredi Krisztián
És ezek a tippek valóban hasznosak?
Füredi Krisztián: A mesterséges intelligencia adhat nagyon jó tippeket és tanácsokat, és akár jó visszajelzésekkel is szolgálhat, ugyanakkor meg is erősíthet minket irreális gondolatokban, és el is bizonytalaníthat minket azáltal, hogy úgy érezzük, a tanácsai nélkül elveszettek vagyunk. Így előfordulhat, hogy valaki egyre többször és egyre apróbb lépésekhez is a mesterséges intelligencia tanácsait kéri, és már nem lesz fejlesztő számára a segítségkérés, hanem éppen hogy elbizonytalanítja és függőséget okoz.
Mit gondolsz arról, ha valaki, aki szorong az ismerkedés miatt, gyakorlótérnek használja a ChatGPT-t?
Füredi Krisztián: Ebben az a döntő, hogy tanácskérés, gyakorlás céljára használja, vagy elkerülésre. Szorongóbb emberek tipikus csapdája, hogy még csiszolja a kommunikációt, még átgondolja, még egy kicsit javít rajta, és ennek sosincs vége, így azt érzi, hogy egyre jobbá válik, de még mindig nem elég jó. A gyakorlatban lehet hibázni, tapasztalatot szerezni, ezáltal formálódunk. De ha valaki nem valós környezetben gyakorol, akkor nem szerez valódi tapasztalatot. Ráadásul a mesterséges intelligencia hajlamos megerősíteni minket sok mindenben, így nem ad valódi realitáskontrollt, amely segíthetne a valódi helyzetben.
Természetesen nagyon hasznos, ha jól kérdezünk, és adott esetben átgondolhatjuk, hogyan képviseljük magunkat jobban, vagy hogyan oldjunk meg egy helyzetet. De csak akkor, ha a valóságban is kapcsolódunk más emberekhez, ha merünk hibázni, ha nem teljesen tökéletesek akarunk lenni, csak tippeket szeretnénk vagy közös gondolkodást. A célnak mindig annak kell lennie, hogy a valódi helyzetet könnyebbé tegyük, nem pedig annak, hogy a mesterséges intelligenciát tekintsük partnernek.
Hogyan kérdezzünk jól a ChatGPT-től?
Füredi Krisztián: Ha nem tekintjük kizárólagosnak, és nem fogadjuk el mindenek felett az AI véleményét, akkor nagyon hasznos is lehet. Ha tudjuk, hogy mit szeretnénk, de a formáját nem találjuk, akkor hatékonyan segíthet az AI, például van egy igényünk, amelyet nem tudunk jól megfogalmazni, akkor adhat tippeket ennek az ügyesebb megfogalmazására. Ha van jó cél, tudjuk, hogyan keressük a kompromisszumot, a megoldást, akkor hatékonyan összegezheti az AI az ajánlott irányokat. Természetesen rövid tanácsokat, tippeket kérni randi előtt nem az ördögtől való, adhat új szempontokat, gondolatokat az AI. Ha nem mindent tőle várunk, csak gyors információszerzésre használjuk, vagy arra, hogy adjon gyors ötleteket, az nem feltétlenül probléma.
Mikor van szükség valódi szakember segítségére? Miben nem helyettesítheti a mesterséges intelligencia a szexuálpszichológust vagy a párterapeutát?
Füredi Krisztián: Pszichológust, terapeutát, szexuálpszichológust semmilyen mértékben nem helyettesíthet mesterséges intelligencia. Nagyon más, hogy információt kérünk vagy tippeket, és más az, ha rólunk szól a folyamat, mint egy terápián. Természetesen nagyon vonzó, hogy bármikor elérhető egy AI terapeuta és végtelen ideje van ránk, de terápiás hatást semmiképpen nem várhatunk tőle, hiszen nincs valódi emberi kapcsolat.
Sok kérdésben hasznos lehet az AI véleménye, de pszichológiai, egészségügyi kérdésekben nem bízhatunk meg teljesen abban, hogy helyes, amit mond, hiszen hallucinálhat vagy tévedhet, továbbá hajlamos dicsérni és megerősíteni minket akár abban is, amiben nem kéne. Számos olyan eset van, amikor nem elegendő jó tanácsokat adni vagy megértőnek lenni, hanem fontos a szakértői szem, a pszichológusi szakértelem, amely észreveszi a mentális problémákat vagy a krízist, és annak megfelelően jár el. A mesterséges intelligencia számos rizikós helyzetet rossz irányba vihet.
Mondasz egy példát?
Füredi Krisztián: Egy párkapcsolati konfliktus esetében nem feltétlenül elég, ha az egyik fél megosztja a gondolatait a mesterséges intelligenciával, és az támogatóan és együttérzően reagál, mert nem biztos, hogy a személy pontosan írja le a helyzetet, nem biztos, hogy valóban képviseli a másik gondolatait, érzéseit, szempontjait, így a mesterséges intelligencia nyilvánvalóan őt fogja megerősíteni az álláspontjában, és ez nem biztos, hogy valódi segítséget jelent.
Milyen további torzításokat erősíthet fel, ha valaki kizárólag AI-tól kér visszajelzést?
Füredi Krisztián: Mivel a mesterséges intelligencia a személy által tud róla és a helyzetről bármit, így természetes, hogy nagyon könnyen megerősíti a személy tévedéseit. Eleve hajlamosak vagyunk úgy tükrözni a tényeket, hogy a másik nekünk adjon igazat. A mesterséges intelligencia pedig nagyon jó abban, hogy ránk hangolódjon, így a bennünk rendezetlenül lévő érzéseket akár logikusnak tűnő rendszerként tükrözheti vissza, amely által a vélt igazunkat már bizonyított ténynek gondolhatjuk.
A mesterséges intelligencia az általunk megfogalmazottak alapján reagál, statisztikai alapon, tehát valójában nem ránk hangolódik, hanem a szavainkra reagál. Emiatt nagyon függ a válasz attól, hogyan fogalmazunk, milyen szavakat használunk. A mesterséges intelligencia nagyon jól tud narratívát gyártani minimális információk alapján, amelyek nagyon meggyőzőek. Ez reális válasznak tűnik, ugyanakkor elmaradhat a valódi reakció, amellyel a veszteségélményre, a szégyenre, a félelmekre, a valódi érzelmi állapotunkra reagálna, így nem élünk meg valódi kapcsolódást, hanem éppen, hogy sokkal jobban egyedül maradunk.
Hatással lehet a valós kapcsolatokra is az, hogy az emberek egy mindig megerősítően reagáló rendszerhez szoknak hozzá?
Füredi Krisztián: Igen, számos módon hatással lehet. Valódi kapcsolatainkban természetes, hogy a másik félreért minket, hogy rossz napja van, hogy konfliktusba kerülünk, hogy nem figyel ránk vagy türelmetlen. A mesterséges intelligencia mindig reagál, mindig kedves, mindig megértő, mindig odafigyel, mindig türelmesen reagál. Ha ehhez hozzászokunk, akkor csökken a természetes frusztrációtűrésünk és a valódi kapcsolataink nehézkesebbnek tűnhetnek.
Hasonlóképpen fontos, hogy a konfliktusokban és problémákban is kapcsolódni tudjunk a másikhoz. Ha az érzéseinket, problémáinkat nem a másik személlyel osztjuk meg, hanem a mesterséges intelligenciával, akkor éppen azt nem tanuljuk meg, hogyan fejezzük ki az érzéseinket, és hogyan viseljük el a frusztrációját annak, hogy nem tudjuk, a másik miképp fog reagálni, vagy hogy nem mindig ért meg minket elsőre. Ha mindebben nem szerzünk folyamatosan tapasztalatot, akkor hiába beszéljük meg a helyzeteket a mesterséges intelligenciával, kevésbé leszünk ügyesek az emberi kapcsolatainkban.
Fotó: Getty Images
Hogyan hathat az intimitásra és kötődésre, ha valaki érzelmi támaszként használja az AI-t?
Füredi Krisztián: Ha az AI fokozatosan az elsődleges érzelemszabályozó társsá válik, vagyis ha a nehéz érzések, sérülések, bizonytalanságok feldolgozása rendszeresen általa történik meg, nem pedig a párkapcsolatban, emberi kapcsolatokban, akkor ez észrevétlenül rombolhatja a kötődési dinamikát. Elkezdődhet az, hogy a személy a legfontosabb belső történéseit kiszervezi. A nehéz dolgokat az AI-nak mondja el, a partnerrel pedig már csak egy másik szint, a hétköznapi működés marad, a családi logisztika, mindennapi teendők, az udvarias, de felszínes beszélgetések. Ez kívülről akár nyugodtnak is tűnhet, azonban ez lassú eltávolodást jelent, mintha a kapcsolatból eltűnne az a réteg, ahol a valódi intimitás és a közös érzelmi élet van.
Egy másik figyelmeztető jel a kapcsolati elkerülés, amikor valaki azért nem nyit a partner felé, mert az úgyis konfliktust jelentene, vagy mert nem szeretné elrontani, vagy azt érzi, hogy a másik úgysem értené meg. Miközben az AI-val könnyű beszélni, mert nem sértődik meg, nem kérdez vissza zavaróan, nem okoz feszültséget. Holott a kötődés egyik alapja éppen az, hogy a kapcsolat elviseli a feszültséget, és képesek vagyunk azt formálni, megbeszélni, tisztázni, bocsánatot kérni, újraközeledni. Ha ezt a tanulási terepet az AI kiváltja, akkor a kapcsolatból lassan kikopik a természetes újraközeledés működésmódja, és ezzel együtt az a tapasztalat is, hogy a közelség nem a konfliktus hiányától, hanem a konfliktuson át vezető helyreállító folyamattól mélyül. Nem ritka, hogy a romantikus jellegű AI kapcsolódás valódi érzelmi bevonódást vált ki. Sokan beszámolnak arról, hogy az AI-val biztonságosabbnak, kiszámíthatóbbnak, összességében jobbnak élik meg a kapcsolódást, mint valódi emberekkel.
Ez részben érthető, hiszen az AI mindig elérhető, türelmes, nem kapunk tőle fájdalmas visszautasítást. Mindez könnyen formálja az elvárásainkat. Az emberi intimitás ugyanis nem csak megerősítésből áll, van benne félreértés, sérülékenység és az a fajta kölcsönösség, amely néha frusztráló, mégis ettől lesz valódi. Ha valaki hosszabb időn át egy súrlódásmentes érzelmi kapcsolódáshoz szokik, akkor egy valós kapcsolat természetes hullámzását könnyebben élheti meg úgy, mintha az a kapcsolat nem lenne jó, miközben éppen az a valódi, az igazán emberi.
Ahogy te is mondtad, előfordul, hogy van, akiben a ChatGPT-vel való kapcsolódás érzelmi bevonódást is kivált. Hatással lehet az AI a párkapcsolati mintázatok jövőjére?
Füredi Krisztián: Igen, és valószínűleg nem csak úgy, hogy lesznek, akik AI-val lépnek kapcsolatba, hanem sokkal inkább úgy, hogy a mindennapi kapcsolódás apró rutinjai alakulnak át. Ahogy az ismerkedés egyre inkább a digitális térben indul, természetes, hogy a kommunikáció optimalizálására is megjelenik az igény, hogy egyre többen használják az AI-t profilok finomhangolására, nyitóüzenetek megfogalmazására, válaszok stílusának alakítására, vagy épp arra, hogy elkerüljék a kínos csendet és gyorsabban találjanak jól hangzó mondatokat. Ez a folyamat rövid távon akár megkönnyítheti a kapcsolódást, mert csökkenti a szorongást és ad egyfajta kapaszkodót azoknak, akik nehezebben indulnak el, ugyanakkor hosszabb távon felveti a kérdést, hogy mi számít majd autentikus jelenlétnek és valódi érdeklődésnek, ha a kommunikáció egy része részben vagy egészben gépi közreműködéssel születik.
Ha egyre több üzenet lesz gördülékenyebb, tökéletesebb, empatikusabbra csiszolt, az egyrészt emelheti az általános kommunikációs színvonalat, hiszen sokaknak nehéz a megfelelő fogalmazás és önkifejezés, ugyanakkor mindez el is fedheti a személyiség apró jellegzetességeit. Könnyen előfordulhat, hogy a kezdeti szakaszban a felek sokkal inkább jól működő előregyártott szövegekkel kapcsolódnak, és csak később szembesülnek azzal, hogy a valódi, spontán emberi kommunikáció ehhez képest mennyivel kevésbé gördülékenyebb, bizonytalanabb és néha természetes, hogy ügyetlenebb. Ez nem baj, ez emberi, de ha a kezdeti élmények túl sterilre sikerülnek, akkor a valós kapcsolódás első súrlódásai könnyebben tűnhetnek úgy, mintha valami nem stimmelne, holott lehet, hogy pont akkor lenne lehetőségük valódi emberi kapcsolódásra.
Ezzel párhuzamosan akkor megjelenhet egy új elvárás is, annak a transzparenciája, hogy egyértelmű legyen, hogy az üzenetet ember vagy AI írta.
Füredi Krisztián: Ez nem pusztán technikai részlet, hanem a bizalmat és az intimitást érintő kérdés. Nem biztos, hogy mindenkinek ugyanaz fér bele. Van, akinek teljesen rendben van, ha az AI segít megfogalmazni egy nehéz mondatot, mert a szándék és a tartalom közben a személy sajátja. Másnak viszont már ez is ijesztő vagy távolító élmény lehet, mintha a másik nem merne, nem tudna, vagy nem akarna személyesen jelen lenni.
Az AI hol gyengítheti vagy erősítheti a párkapcsolati működést, amikor konfliktushelyzetekben is bevonjuk?
Füredi Krisztián: Ha az AI egyre gyakrabban lesz külső támasz, amely segít megnyugodni, rendezni a gondolatokat, levezeti a feszültséget, sőt, néha érti is a személyt, akkor fennáll a veszélye annak, hogy a párkapcsolaton belüli érzelmi feldolgozás egy része kiszerveződik. A kapcsolat mélyülése nem a konfliktus hiánya miatt történik, hanem attól, hogy a felek megtanulnak a nehézségeken át is visszatalálni egymáshoz. Ha ezt a tanulási folyamatot tartósan kiváltja egy külső rendszer, azáltal az intimitás fokozatosan csökkenhet. Természetesen fontos látni a pozitív irányokat is. Az AI széles körben hozzáférhetővé tehet olyan kommunikációs és kapcsolati tudást, ami korábban főleg terápiában, tréningeken vagy önismereti folyamatokban volt elérhető, például az asszertív határhúzás, konfliktuskezelési lehetőségek, az igények tiszta kommunikációja, a vágykülönbségek megbeszélése, sőt akár a szégyen csökkentése a szexualitás témájában. Ha a párok úgy használják, mint egy fordítóprogramot a saját érzéseikhez, tehát nem helyettesítik vele egymást, hanem segítenek vele egymáshoz közelebb kerülni, akkor az AI akár javíthatja is a kapcsolati kultúrát. A döntő az, hogy az AI a kapcsolati működést támogatja vagy a kapcsolat helyére lép.
