Az nlc. fórumon 20 éves fennállása óta közel 300 ezer témában indult csevegés, és több mint 1 millió hozzászólás született. A Facebook megjelenése és térhódítása miatt azonban azt tapasztaltuk, hogy a beszélgetések nagyrésze áttevődött a közösségi médiába, ezért úgy döntöttünk, a fórumot hibernáljuk, ezentúl csak olvasása lehetséges. Új hozzászólást és témát nem tudtok indítani, azonban a régi beszélgetéseket továbbra is megtaláljátok.
UPC hűség felmondása
Létrehozva: 2010. november 16. 19:29
Sziasztok!
Idén június 01-től az albérletként kivett lakásra kötöttünk tv+net szerződést 1 éves hűségnyilatkozattal az UPC-nél. Már akkor is tudtuk, hogy most november végén el fogunk költözni és úgy volt, hogy át tudjuk íratni más címre a szerződést, de sajnos ma tudtuk meg, hogy ez nem lehetséges.
Azt szeretném kérdezni, hogy mit tegyünk, mik a lehetőségeink és a jogaink akkor, ha felmondjuk most ezt a hűségnyilatkozatot. Kifizettethetik velünk a hátralevő fél évre a díjakat? Vagy hogy van ez? Valami olyasmit olvastam, hogy két hónapig szüneteltethetem is a szolgáltatást. Ez igaz?
Lécci segítsetek!
Köszi:
Kati
Sziasztok!
Külföldre költözés miatt nem tudom vinni UPC előfizetésemet, és nem engedik hogy magasabb kategóriába lépjek hűségidő lejárta előtt. Valaki itt azt írta, hogy ez lehetséges de nekem nem engedik. Székesfehérváron élek középkategóriájú tv csomagom (digital bronze) van és Fiber power 30 + 30 Mbit feláras netem és upc smartGuard védelmem havi 8600 Ft. Ha valaki átvenné tőlem kérem jelentkezzen. Vagy tud valami megoldást ajánlani.
Köszi
Szia.Átvetted az upc előfizetését akinek írtad?Ha nem és az enyém érdekelne kérlek írd meg. Tv bronz csomag ehhez van korlátlan net+vez telefon én azt nem használtam.Havi 7000 ft.2016.08.-hóig van hűségidő.Tel számom:06 07 5740431
Sziasztok!Költözés miatt nem tudom vinni UPC előfizetésemet,és nem engedik hogy magasabb kategóriába lépjek hűségidő nélkül.Itt azt írtátok hogy ez lehetséges de nekem nem engedik.Szombathelyen élek középkategóriájú tv csomagom van és korlátlan netem,havi 7000 ft.ha valaki átvenné tőlem kérem jelentkezzen.Vagy tud valami megoldást erre.A számom 06 70 574 0431 Köszi
Sziasztok
Upc előfizetésemet felmondták helyettem , előzménye az volt hogy eladtuk a családi házunkat és tudtunkon kivűl felmondták a szerződésemet mit tehetek , tud valaki valami okosat ,úgy hogy volt 2,5 hón. a hűségidőből vissza , ja és írtam emailt az upc ügyfélszolgálatnak mivel olyan területre költöztünk ahol nincs tudomásunk upc szolgáltatásról :( ... ötleteket vagy tapasztalatokat várok :) köszi
Szia Kati,
engem érdekelne az előfizetésed :)
Szívesen átvenném tőled, kérlek írd meg az előfizetés paramétereit.
Üdv!
Valentin
Na, végül a Te javaslatod lett a nyerő: mivel anyukáméknál ismét ketyeg a hűség jövő év őszéig, nekünk pedig 73 ezret számláztak volna ki ha felmondjuk most a szerződést, ezért egy magasabb csomagra váltottunk, amin már nincs hűségnyilatkozat. Holnap jönnek is beszerelni a digitális tv-t. Az ügyintéző mondta hogy jövő hét közepe felé már le is mondhatjuk.
Egyébként ő maga nem hozta fel alternatívaként ezt a lehetőséget, én kérdeztem rá hogy ez lehetséges-e és mondta hogy persze. Csak annyit kért hogy majd ha lemondjuk, azt ne nála tegyük, hanem telefonon.
Úgyhogy ezer hála és köszönet Neked!!!
Egyébként köszönöm mindenkinek a javaslatokat!
Kati
Mi is így jártunk, csak annyi külömbséggel, hogy amikor megkötöttük a szerződést akkor már tudtuk, hogy mikor fogunk költözni és direkt rákérdeztünk, hogy ahová költözünk tovvább tudjuk e vinni az előfizut, mert nekünk olyan csomag kell.
Akkor még lehetett, azt később megszüntették ugyanezt a csomagot azon a környéken, így választhattunk volna, hogy ha átvisszük akkor a háromszorosát fizetjük egy ugyanennek kategóriájú netnek az új címen vagy visszafizetjük a kedvezményeket és minden egyebet a megszüntetés miatt.
Ami végül megérte: kötöttünk egy új szerződés másfajta kedvezménnyel és a régit is megtartottuk, fizetjük csak nem használjuk, viszont így csak másfélszerese az eredeti árnak és szerencsére hónap végén lejár a régi szerződés.
Ja és mindez egy városban történt.Szüneteltetni nem lehetett :(
Szia,
UPC hűség felmondása fórumodra válaszolva:
Ha esetleg túl sokat kell visszafizetnetek, próbáljátok ki, hogy a csomagot felfelé módosítjátok (mert hűségen belül lehet ingyen felfelé váltani) hűségidő nélkülire, és ha azt beaktiválódik, akkor minden következmény nélkül le tudjátok mondani!
:)
Úgy volt tervezve, hogy ha a szüleimnek lejár a hűség (nov. vége) akkor átvisszük oda a miénket, de lett egy kis kavarás, mert én ezt anno apukámmal beszéltem meg, és ő és én sem szóltunk erről anyunak, és pont ő vette fel nemrég a telefont amikor az UPC hívta őket hogy lejár a hűség és ő meghosszabbíttatta. :-(
Akkor nincs más mint visszafizetni az egy évre szóló különbözetet?
És ez hogy 2 hónapra felfüggesztem a szolgáltatást? Mert arra is gondoltam hogy aki utánunk ide beköltözne és kellene neki a tv és net előfizetés, szóval mi fizetnénk továbbra is a számlát és ő meg kifizetné nekünk. Csak az a baki hogy a tulaj azt mondta hogy még nincs érdeklődő aki beköltözne. Ezért lenne jó egy kicsit húzni ezt az egészet és lehet hogy 2 hónap alatt jönne másik albérlő.
Az új címre ahova költöztök tovább tudjátok vinni az előfizetést így nem kell fizetni.
Nekünk vlt h hűség idő alatt mondtuk fel és 53000 ft szerződésbontási díjat számláztak ki.
A hűségnyilatkozat miatti kedvezményt vissza kell fizetnetek.
Az én tapasztalatom az, hogy nagyon részletesen és kedvesen elmagyaráznak mindent, hívd fel őket, vagy menj egy ügyfélszolgálatra az a legtisztább.