Párja, a 24 éves Bethan úgy emlékezett, hogy a lépcső alján talált rá a fiúra, aki belegabalyodott a porszívózsinórba és nem volt képes lábra állni.
A lány először azt hitte, hogy a fiú csak színlel, hogy ne kelljen dolgoznia, de aztán kiderült, hogy Nathan sérülése valódi, így hívták a mentőket. Végül a tűzoltók is kijöttek, mert a hordágy nem fért el a szűk folyosón, ezért speciális megoldással tudták csak lecipelni a mentőig.
Nathan már túl van a nehezén, a LadBible-nek elmondta, hogy csodálatos volt az ágynyugalom, de jó újra talpra állni.